config.arm64_v8a

config.xxhdpi

config.en

Everyone

HEK - Hanseatische Krankenkasse

Android10

Az ügyfélszolgálat még soha nem volt ilyen gyors és egyszerű. Szolgáltatási alkalmazásunkkal bármikor és bárhol lehetősége van felvenni velünk a kapcsolatot, dokumentumokat cserélni és információkat fogadni okostelefonján keresztül.

A HEK szolgáltatás alkalmazást alap és intelligens verzióban kínáljuk. A smarthealth kiegészítővel további hozzáférést kap személyes egészségügyi adataihoz az intelligens verzióban. Mindegyik verzió ingyenes, és megfelel a legmagasabb biztonsági előírásoknak.

"Alap" verzió:
Az „alap” segítségével digitálisan is igénybe veheti szolgáltatási kínálatunkat, ez a verzió az alábbi funkciókat kínálja gyorsan és ingyenesen:
• Dokumentumok szkennelése, feltöltése és küldése
• Olvassa be a QR-kódokat és válaszoljon a kérdőívekre online
• Kérjen tagsági igazolást
• Egészség és megelőzés (egészségügyi forródrót, orvosi útmutató, orvosi előjegyzési szolgáltatás és egyéb ajánlatok)
• Kapcsolatfelvétel forródróton, e-mailen, visszahívási szolgáltatáson, szöveges és videocsevegésen keresztül
• Vészhelyzeti kapcsolatok egy pillantással
• A teljesítmény és a szolgáltatás áttekintése

"Smart" verzió:
Az „okos” segítségével további szolgáltatásokat vehet igénybe digitálisan, és hozzáférhet személyes adataihoz. 2024. január 1-től minden egészségbiztosító számára kötelező az úgynevezett egészségügyi azonosítóval történő regisztráció. Ezért egyszerűen azonosítsa magát közvetlenül a HEK szolgáltatási alkalmazásban, hogy biztonságosan tudja használni a következő funkciókat:
• Az összes alapvető funkciót tartalmazza
• Digitális postafiók a bejövő és kimenő dokumentumokhoz
• Biztonságos kommunikáció messengeren keresztül
• Hozzáférés a biztosítási időszakokhoz és a fizetési adatokhoz
• Szerkessze a kapcsolattartási és banki adatokat
• Nem kötelező: aktiválja az „okos egészség” bővítményt

„Smarthealth” kiegészítő:
A „smarthealth” kiegészítővel az intelligens verzióban intelligensen és mobilan kezelheti egészségét. Az elektronikus egészségügyi nyilvántartáson (EHR) keresztül mindig hozzáférhet személyes egészségügyi adataihoz és egészségügyi információihoz.

Jelenleg a következő lehetőségeket kínáljuk Önnek:
• Az orvosi és fogorvosi kezelések nézete diagnózisokkal és negyedévenkénti költségekkel
• Felírt gyógyszerek és digitális gyógyszerterv megjelenítése
• Digitális oltási áttekintés és ajánlások
• A megelőző vizsgálatok áttekintése, beleértve az emlékeztető szolgáltatást
Kérésre minden adatot közvetlenül tőlünk kap. Saját adatait bármikor hozzáadhatja.

Optimalizálás és kapcsolatfelvétel:
Rendszeres frissítésekkel szeretnénk folyamatosan bővíteni a szolgáltatást az Ön számára, és új alkalmazásokat vezetni be. Ha bármilyen kérdése vagy javaslata van, forduljon hozzánk bizalommal bármikor: 
kontakt@ hek.de

Reméljük, hogy elnyeri tetszését mobil szolgáltató központunk.

A 2024. január 16-i digitális akadálymentesítési nyilatkozat rendelkezésre bocsátása

HEK Service-App

HEK Service-App legújabb verziója

Egyéb változatok